Away match

מכבי תל אביב נגד בית"ר ירושלים

Item: אצטדיון בלומפילד
Rating: 4.2
Author: מיקי זר

אצטדיון בלומפילד · 09/11/2025

מיקי זר · אוהד בית"ר ירושלים

שלחתי בקשה לכרטיסים למשחק. רק ביום המשחק אמרו שאזל. כבר הייתי באצטדיון, אך המאבטחים לא הסכימו להכניס בטענה שאין לי כרטיסים.

בסוף, בעזרת נציג מארגון האוהדים וקצין האבטחה - הצלחתי להיכנס כרבע שעה לפני תחילת המשחק.

בפועל, אזור הנכים היה כמעט ריק גם במהלך המשחק.

The text is published as the fan wrote it, with spelling corrections only.

The scores

Buying tickets

3 out of 10

תהליך ההזמנה היה לא ברור ומסורבל. העדכון על חוסר בכרטיסים התקבל מאוחר מדי.

Getting there

5 out of 10

הגעה ברכב אפשרית, אך דורשת הגעה מוקדמת מאוד. היציאה בעייתית, ובמיוחד למי שמתקשה להגיע ללחצן פתיחת השער.

Watching the match

4 out of 10

הצפייה מלווה בקהל שעומד ומסתיר, וגם מאבטחים חוסמים לעיתים את שדה הראייה.

Facilities

7 out of 10

השירותים לרוב תקינים, אך לעיתים חסר קרש באסלה. המזנון נגיש לחלוטין.

Staff conduct

2 out of 10

חלק מהמאבטחים לא גילו הבנה למצב, ורק לאחר התערבות גורמים אחרים הותרה הכניסה.

Average score

4.2

out of 10

A score reflects one fan's experience at one match. It is not a factual verdict on the venue. Every club has a right of reply.

Show the scores as a table

The scores
Criterion	Score
Buying tickets	3 out of 10
Getting there	5 out of 10
Watching the match	4 out of 10
Facilities	7 out of 10
Staff conduct	2 out of 10
Average score	4.2 out of 10

The club's reply

Every club has a right of reply, and the reply is published inside the post.

היכלי הספורט והנהלת האצטדיון

חברת היכלי הספורט והנהלת האצטדיון שמות דגש על נגישות מירבית של האצטדיון ומשקיעים בכך רבות, גם מעבר לנדרש, וצוות האצטדיון ואחראית הנגישות זמינים לפתרון בעיות בזמן אמת. לצערנו, תיאור הביקור במשחק ב-9/11 הועבר אלינו רק בדיעבד כך שלא ניתן היה לסייע באותו מועד. כמו כן חלק מהנושאים שהועלו כגון רכישת כרטיסים והליך הכניסה אינם קשורים בתשתית או בצוות האצטדיון ומצויים באחריות הקבוצה המארחת ומשרדי הכרטיסים. ביתר הנושאים ההערות תילקחנה בחשבון ובכל מקרה נדגיש כי כככל שקיימת בעיה נקודתית וכפי שקורה במקרים שכאלה, ניתן לפנות בזמן אמת לצוות האצטדיון או לאחראית הנגישות ולקבל מענה מיידי.

אחראית הנגישות באצטדיון: 054-7927858

משרד הכרטיסים "לאן", מטעם בית"ר ירושלים

במשחקי החוץ של בית״ר ירושלים, משרד לאן מטפל בשיבוץ המקומות הנגישים לפי סדר הפניות.

בשל כמות מקומות מצומצמת מאוד לקהל חוץ (8 מקומות נגישים + 8 מלווים) הכרטיסים נשלחים מראש לפי סדר פניית הלקוחות.

הלקוח פנה בתאריך 4.11 אך בתאריך זה כבר שוריינו המקומות הנגישים.

גם אם יש מקומות פנויים לפי הסרטון כרבע שעה לפני תחילת המשחק זה לא אומר שהם לא שוריינו מראש.

למותר לציין, כי כל כרטיסי הנגישים למשחק שוריינו מראש, ולאור העובדה שבנסיבות שאנחנו צריכים לחקור, הסדרנים הכניסו נכים ללא כרטיסים, הרי משהחל המשחק לא רק שכל מקומות הנגישים היו מלאים, יכל להיווצר מצב בו אין מקום למי ששריין כרטיסים מראש.

עם כל הצער שבדבר מספר המקומות מוגבל.

מועדון הכדורגל מכבי תל אביב

ביציע הנכים יש כמות מקומות מוגבלת, וכל הכרטיסים ליציע זה אזלו מראש.

כמו בכל מגרש, הקצאת המקומות הנגישים לאוהדי הקבוצה האורחת נעשית ע"י הקבוצה האורחת עצמה, ולא ע"י הקבוצה הביתית.

היציע מונגש ומוגבה - ולכן מפתיע שמאבטחים חסמו את שדה הראייה.

מאבטחים אינם מוסמכים לאפשר כניסה ללא כרטיס. במקרה זה נעשתה החרגה מיוחדת בהחלטת מנהל האירוע מתוך רגישות למצב.

ציון לשבח: מועדון הכדורגל מכבי תל אביב

בשם מיזם "היציע (גם) שלנו", אנו רוצים לציין לשבח את ההתייחסות הרצינית, העניינית והמכבדת של מועדון מכבי תל אביב, אשר התייחס לכל טענה במלוא תשומת הלב.

בנוסף, נציג המועדון יצר איתנו קשר ושוחח ארוכות על המיזם ועל הטענות במשחק הספציפי הזה.

הלוואי וכל הגופים במדינה ידעו להתייחס כך לפניות הציבור.